Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Beka bestelling en onze producten.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Voor artikelen die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Grotere meubelstukken worden op afspraak bezorgd door onze gespecialiseerde koeriersdienst.
Bieden jullie garantie op de meubels en accessoires?
Ja, bij Beka bieden wij standaard 2 jaar volledige garantie op fabricagefouten voor al onze producten, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel of om een ophaalafspraak in te plannen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Worden de meubels gemonteerd geleverd?
Dit verschilt per product. Veel van onze accessoires worden kant-en-klaar geleverd, terwijl grotere meubels vaak eenvoudige zelfmontage vereisen. De specifieke status staat vermeld op de productpagina.
Zijn de producten in de webshop ook in een fysieke winkel te bekijken?
Beka is momenteel een exclusieve online webshop. Hierdoor kunnen wij onze prijzen laag houden en een breed assortiment direct uit voorraad leveren.